Hola @Tobals, ¡bienvenido a la comunidad de MetaMask! 
Puede ser que hayas enviado el token a la red equivocada. Los tokens no se pueden transferir directamente de red a red, primero hay que hacer un puente. Todas las transacciones en la blockchain son irreversibles y estos tokens no son recuperables.
Aquí hay más información en nuestra Base de Conocimientos: