Article Title:
I can’t access the ‘start a Conversation’ button on the Support page
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Translation Language:
中文(简体) Chinese (Simplified)
Translation Submission:
我无法访问支持页面上的“开始对话”按钮
我们的支持页面上的“开始对话”按钮允许你进行实时聊天,并在我们的机器人无法首先解决你的问题时联系客服人员。它在桌面浏览器上看起来像这样,但你也可以从移动设备访问它(尽管布局略有不同):
对于大多数人来说,按钮应该在一两秒内完全加载并可点击。
如果无法加载,可能是你浏览器的广告拦截器或类似应用程序干扰了我们的后端。尝试在支持页面禁用它们。如果其他方法均失败,请尝试使用其他浏览器。
另请参阅:如何联系 MetaMask 支持