Metamask 插件钱包无法进入

从1.12号我的metamask谷歌插件钱包无法进入,一直显示加载中,突然起来的情况让我不知道如何去解决。我留意到谷歌插件市场上的评论留言,有不少人发生了和我相同的情况,其中有评论说是更新谷歌浏览器后就无法进入了
这是我当前的谷歌版本号:版本 122.0.6238.2(正式版本)dev (64 位)
希望对你们排查问题有一定帮助

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hi @tomMr ,welcome to MetaMask community.

try the following to see if it helps:
1, Restart the browser
2, Disable it on the extension management page. and then enable it.
3, Back up the seed phrase and private key, then reinstall the extension.

尝试下面的办法:
1,重启浏览器;
2,在插件管理页面先禁用,然后再启用;
3,备份好助记词和私钥,重新安装插件。

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都尝试过,但是都无效,还有其他的解决方案么

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连重装都不起作用,我暂时也没别的办法。看看其他人有没有解决方案。
先用别的浏览器过渡一下。

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我也是一样,打开小狐狸插件一直是转圈圈,该怎么解决 :joy:

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主要是我还有几个未导出备份的钱包在小狐狸里头,然后他突然打不开了 :pensive:

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@tomMr @JasonS 两位,可以联系官方客服。

  • 开始会将您连接到机器人,回答几个问题后它会为您向代理开一张票。

谨记:没有人(包括支持人员)会要求您提供助记词或要求您到任何网站上输入助记词进行确认。

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好的,非常感谢你对我问题的关注和解答,谢谢

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这目前好像是一个普遍性问题,我留意到谷歌插件市场的留言评论中,越来越多的人有相同情况,包括我去dc频道,也发现有人在反应这个问题。我的朋友,上午还能打开,刚才在谷歌浏览器自动更新后,也无法再进入metamask了

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好的,我去看了插件的评论区和discord,感谢反馈,会报告给团队 :pray:

按照上面的提供的方式联系支持团队,他们会提供帮助。

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我问了很多人,都说可以打开,只有其中一个也是说不能打开,真邪门!! :sweat_smile:

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感谢你的回答,希望有解决办法吧!!! :joy:

目前可以确定的是,开发版最新版本会出现这个问题
谷歌开发版最新版: 版本 122.0.6238.2(正式版本)dev (64 位)

如果用的开发版最新版本的谷歌浏览器出现了这个问题,可以尝试下载正式版的谷歌浏览器,然后将开发版的所有用户数据,一次性复制到正式版里头,就可以正常使用 MetaMask 了,并且开发版没有备份的 MetaMask 的钱包也都是可以在正式版正常访问到

开发版谷歌浏览器

1、搜索栏运行: chrome://version/ >
2、根据网页显示的个人资料路径,找到对应的文件夹(建议就到 User Data 目录即可)
3、下载正式版的谷歌浏览器,重复第一步和第二步,找到正式版浏览器的 User Data 目录
4、将正式版的 User Data 目录先粘贴到其他地方备用,然后把开发版的 User Data 整个目录复制(一定是复制啊,不要直接粘贴走,不要破坏开发版的数据)到正式版里头,等数据复制完毕,再打开正式版即可,此时开发版的数据就全部在正式版浏览器里头了,包括 metamask 的数据
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感谢兄台的回答,还没试! :slightly_smiling_face: :slightly_smiling_face: :slightly_smiling_face: :slightly_smiling_face:

还有个问题,怎么看是开发版还是正式版? :sweat_smile:

@JasonS 在浏览器中键入 :point_down: chrome://version/chrome://settings/help

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thank U!貌似我的是正式版,如果这样的话可能两个版都不行

正式版的谷歌浏览器,小狐狸是没有问题的,我了解到的无法使用都是在dev版最新版才会出现问题
Chrome 版本 120.0.6099.217(正式版本) (64 位)