U2f device ineligible message

Can some one please tell me how to get access o my funds on metamask please. every time I try to transfer or swap I am been blocked and given this u2f device ineligible message.

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Welcome to the MetaMask Community @Vandam777!! :fox_face: :rocket:

I’m sorry to hear you’re having trouble accessing your wallet. Can you please provide a screenshot of the error you’re receiving?

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I have the same problem. Can’t access my funds cause the error message appear.

NO SCREEN SHOT NEEDED! Here is a message:

Failed to sign with Ledger device: U2F DEVICE_INELIGIBLE

Any help? Pls!

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This is a known Ledger bug. There’s an open discussion about the bug on Ledger’s github repos:

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Jai exactement le même problème je vois mes ETH dans mon wallet metamask mais impossible de les envoyer sur Binance !!

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Il y a maintenant une nouvelle intégration entre Ledger et MetaMask. Ce fil est obsolète. Vous devez redémarrer votre ordinateur et connecter à nouveau le portefeuille matériel à l’aide de la nouvelle intégration. Allez dans le “…” puis “Connect Hardware Wallet”.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un fil de discussion séparé.