سلام من برای transaction های BNB مشکل دارم و هیچ جا پیدا نمیکنم که چطوری تیکت ارسال کنم یا چت بخش ساپورت کار نمیکنه. همه راهها رو برای حل مشکل امتحان کردم و الان نیاز دارم چون تمام نقل و انتقالات پندینگ میشه حتی وقتی گز فی رو زیاد میکنم یا نونس رو عوض میکنم یا اکانت رو ریست میکنم. لطفا یکی کمک کنه
بهتر است با تیم پشتیبانی در https://support.metamask.io تماس بگیرید و روی «شروع مکالمه» کلیک کنید.
پس از کلیک بر روی شروع مکالمه، یک ربات چت زنده روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. در ابتدا یک پاسخ خودکار به شما می دهد، اما پس از آن باید بتوانید مستقیماً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر نمی‌توانید دکمه شروع مکالمه را ببینید، لطفاً آنچه را که این راهنمای مقاله ذکر می‌کند دنبال کنید:
2 Likes
سلام @bahareh777
اول آدرس والت خودتون رو تو تو سایت زیر سرچ کنید و ببینید که آیا تراکنش‌های پندینگ تحت آدرس شما اونجا نشون داده میشه؟
اگه مطمئن شدید که هیچ تراکنش پندینگ تو اکسپلورر وجود نداره، مطابق زیر عمل کنید و اکتیویتی و نانس دیتا رو پاک کنید
Settings > Advanced > Clear activity tab data
برا جزئیات بیشتر لینک زیر رو ببینید
https://support.metamask.io/hc/en-us/articles/360015488891-How-to-clear-your-account-activity-reset-account
چون ممکنه پندینگ شدن تراکنش‌ها به دلیل تنظیمات آر پی سی که استفاده می‌کنید باشه، پیشنهاد میکنم که آر پی سی شبکه بی ان بی رو هم تغییر بدید از لینک زیر، قبل از ارسال یه تراکنش جدید
https:// chainlist. org/ (دو تا فاصله که تو لینک گذشتم رو حذف کنید)
1 Like
@bahareh777
نیازه که اضافه کنم که اگه تراکنش‌های پندینگ تو بی اس سی اسکن* دیده میشه، نیازه که کنسل بشن. لطفا خبر بدید که تراکنش دیده میشه تو بی اس سی اسکن یا خیر که بهتر بشه کمک کرد
- bscscan
2 Likes
This topic was automatically closed after 29 days. New replies are no longer allowed.