Metamask - bridge Lost money (Потерялись деньги)

[genrikh4]

Здравствуйте. Вчера я делал обмен через ваш сервис - portfolio MetaMask io/bridge
($58.16) USDC из сети BNB в сеть Optimizm.

Транзакция -
bscscan . com/tx/0x21f3d8e29897e2daef3f358702abde5db8bea5dcf442842e3298cf2dce2a8da3

USDC в сеть Optimizm так и не пришли. Прошло более 25 часов.

История транзакций
debank . com/profile/0x6096e5e7289ae07937df508efb7669c641c184a9/history

USDC ушли из сети BNB и не пришли в сеть Optimizm. Подскажите пожалуйста, что мне теперь делать? Куда делись деньги?

---

Hello. Yesterday I changed through your service https://portfolio.metamask.io/bridge ($58.16) USDC from the BNB network to the Optimizm network.

Transaction - bscscan . com/tx/0x21f3d8e29897e2daef3f358702abde5db8bea5dcf442842e3298cf2dce2a8da3

USDC from the Optimizm network never came. More than 25 hours have passed.

debank . com/profile/0x6096e5e7289ae07937df508efb7669c641c184a9/history - last transaction.

They left BNB USDC and did not come to Optimizm. What me to do?

[snwlprd.eth]

Привет @genrikh4 !
Добро пожаловать в сообщество МетаМаск!

Вам необходимо обратиться в службу поддержки : support.metamask.io
Выберите синюю подсказку «Начать разговор».

Как только вы нажмете Начать разговор, на вашем экране появится чат-бот. Сначала он даст вам автоматический ответ, но потом вы сможете напрямую связаться со службой поддержки.

[genrikh4]

Обратился. Запрос #1048004 Тикет 2ое суток без ответа. USDC на Оптимизм так и не пришли. Чnо делать не понятно…

[snwlprd.eth]

@genrikh4

Я еще раз передал ваш запрос тех поддержке и попросил ускорить его рассмотрение.
Будьте терпеливы, команда обязательно разберется с вашим случаем.